บ้านเราหลังนี้อยู่มาเกือบ 10 ปี พอเข้าหน้าฝนทีไรก็มีปัญหาน้ำรั่วซึมเข้ามาตามฝ้าเพดาน บางจุดเริ่มพองและมีคราบน้ำชัดเจน ยิ่งฝนตกหนักช่วงกลางคืน บางทีก็มีเสียงหยดน้ำในบ้านให้ได้กังวลตลอด หลายครั้งต้องวางกะละมังรองน้ำไว้ กลายเป็นเรื่องปวดหัวทุกปี
เคยหาทางแก้หลายครั้ง แต่ไม่จบเราเคยเรียกช่างในละแวกบ้านมาซ่อมหลายเจ้า ซ่อมแล้วหายช่วงสั้น ๆ แต่พอฝนมาอีกก็รั่วอีกซ้ำจุดเดิมบ้าง จุดใหม่บ้าง บางเจ้าก็ไม่ตรงนัด บางเจ้ามาดูแต่ไม่ให้รายละเอียดชัดเจน รู้สึกไม่มั่นใจเลย
วันหนึ่งเราเสิร์ชคำว่า “ซ่อมหลังคารั่ว” ในมือถือ แล้วเจอเว็บไซต์ของ Q-CHANG จาก Google ลองเข้าไปดู เห็นว่ามีรีวิวดี บริการชัดเจน แถมมีรับประกันด้วย เลยตัดสินใจกรอกข้อมูลนัดช่างเข้ามาตรวจสอบ ทีมช่างจาก Q-CHANG มาตามนัด ตรงเวลา แต่งกายสุภาพและอุปกรณ์ครบมือ ตรวจสอบหน้างานละเอียดมาก ทั้งบนหลังคาและฝ้าเพดานด้านล่าง ถ่ายรูปให้ดู พร้อมอธิบายสาเหตุชัดเจน ว่ารอยต่อแผ่นหลังคาบางจุดเสื่อมสภาพจนกลายเป็นทางน้ำรั่ว
หลังจากตรวจสอบแล้ว ไม่กี่วันเราก็ได้รับใบเสนอราคาทางไลน์ส่งรายละเอียดมาชัดเจน ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง เราก็โอเคกับราคาค่ะ แล้วก็นัดวันซ่อมตามสะดวกได้เลย วันซ่อมจริง ทีมช่างมากันครบ แยกหน้าที่ชัดเจน มีหัวหน้าช่างคอยรายงานความคืบหน้า ใช้วัสดุคุณภาพและอุปกรณ์ครบมือ ซ่อมทั้งรอยต่อที่รั่ว เปลี่ยนวัสดุเสื่อมสภาพ และเก็บงานเรียบร้อยมาก หลังจบงานยังมีทีม QC มาตรวจความเรียบร้อยอีกรอบ พร้อมทดสอบรอยรั่วให้เห็นจริง ๆ
หลังจากฝนตกหนักครั้งแรกหลังซ่อม เราเฝ้าสังเกตอย่างละเอียด แล้วก็ยิ้มออกจริง ๆ เพราะไม่มีหยดน้ำ ไม่มีคราบใหม่ และฝ้าไม่เปลี่ยนสีเลยค่ะ รู้สึกอุ่นใจและคุ้มค่ามากกับการเลือกใช้บริการ Q-CHANG
สิ่งที่เราชอบมากคือระบบการทำงานที่ชัดเจน เป็นมืออาชีพ ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนจบงาน และยังมีรับประกันจุดซ่อมให้นานถึง 2 ปีอีกด้วย ถือว่าเหนือกว่าช่างทั่วไปเยอะมาก ตอนนี้แนะนำเพื่อนบ้านให้ใช้ Q-CHANG ไปแล้วหลายคนเลยค่ะ
